よくある質問– category –

ERESAのお気に入りがスマホとパソコン間で同期されないです。どうすればいいのでしょうか？ Googleのアカウント（@gmail.com）をメールアドレスとGoogleログインのそれぞれで会員登録を行うと別々のアカウントとして認識され、お気に入りなどのデータは同...

ERESA PROを月額プランで利用しています。年額プランに変更したい場合はどのようにすればいいのでしょうか。 ERESA PROの月額プランから年額プランに変更する場合、事務局側でプラン変更の操作を手動で行う必要があります。お手数ですが問い合わせフォーム...

ERESAの退会を行いたいです。手順について教えてください。 以下のステップで退会を行うことができます。 STEP会員ページにアクセスします。 https://search.eresa.jp/account STEP「会員情報を削除する」ボタンをクリックします。 STEP退会確認の画面が表...

外部アプリ（せどりすと、アマサーチ等）と連動するためのURLを教えてください。 他社アプリやツールと連動するためのURLは2種類あります。 直接商品詳細ページを表示するためのURL https://search.eresa.jp/detail/{jan} 検索結果一覧で表示させるためのU...

ERESAに会員登録しょうとしても「認証コード」が届きません。 ヤフーや、ホットメールや、ドコモ、ソフトバンクなどの携帯メールですと、届きづらいので、30分以上経ってもメールが届かない場合、他のメールアドレスでお試しください。 また、合わせて以下...

ERESA PROの詳細検索で入力した項目がカテゴリーなどを選択すると消えてしまいます。 繰り返し検索を行っても一度設定した項目が消えないように設計しています。項目が消える、正常に作動しない場合はお手数ですが利用のブラウザを再起動していただくと改...

ERESA PROをキャンペーン価格（プロモーション価格）で申し込みをしたつもりでしたが、通常料金で引き落としが行われました。 申し込み時に割引のプロモーションコードをご入力されなかった場合、通常料金での登録・請求となっております。お手数ですがそ...

ログイン（登録）IDを忘れました。教えてください。 登録IDはメールアドレスになります。登録IDがわからない方はERESAからのメールマガジンが届くメールアドレスになります。

ERESA（イーリサ）が使えないけどどうすればいいの？ ERESA（イーリサ）にログインができない！ ERESA（イーリサ）データが表示されない場合の対処法？ 【ERESA（イーリサ）が使えないときの原因と解決策について】 ERESA（イーリサ）にログインができない...

会員登録後にログインをしょうとしても「ユーザーが存在しません。」と表示され、ログインが正常できません。 ID・パスワードがあっているはずなのにログインできない（「ユーザーが存在しません。」と表示される　など）場合は、以下の注意点を参考に今一...